対話システムを用いた図書推薦システム

抄録

司書の労働負担軽減や図書館の遠隔サポートの拡大を目的に，図書推薦をチャット形式で行うことができるシステムを提案する。本システムは，利用者に対しおすすめの図書と書架の位置を提示することができる。また，システムの実現手法を提案する上で，司書が図書案内する際にNDCに落とし込む手法に着目し，その手法を機械学習により実現することを試みた。提案システムと既存システムであるOPACとのそれぞれで，ある条件を満たす図書を探すという被験者実験を行い，提案システムが有効であることを示した。