観光 DX を推進するリーダー像と戦略的マーケティング能力

― 先行研究の整理と予備的検討 ―

抄録

観光地域づくりで地域活性化を牽引する経営リーダー人材の重要性は高まっている。しかし観光分野のリーダー研究は事例紹介に偏り，とりわけ観光 DX 時代に必要な戦略的マーケティング能力の理論的整理は乏しい。観光需要の再拡大とデジタル化の進展により，従来の調整力や対人的スキルに加え，データサイエンスを活用した観光データ分析やデジタルマーケティングを駆使して戦略を立案・実行できる能力が不可欠となる。本発表は先行研究の整理を通じて，観光 DX を推進するリーダー像の特徴を明らかにし，特に戦略的マーケティング能力の不足が喫緊の課題であることを予備的に検討する。