転倒・転落予防のための看護師とセラピストへのコンフリクト・マネジメント効果

抄録

目的：看護師とセラピスト間に存在する患者の転倒・転落に関するコンフリクトに対し，コンフリクト・マネジメントを介入として行い，その効果を明らかにする．

方法：回復期リハビリテーション病棟の看護師とセラピスト105名に，研修会，グループワーク，患者アセスメント共有シート，事例検討会という4つの介入を6カ月間実施した．その効果は，介入前，3カ月後，6カ月後に実施した『協調性』『コンフリクトのタイプ』『コンフリクトを引き起こす要因』『コンフリクトの解決方略』からなる自記式質問紙調査の変化で示した．分析は，Friedman検定，重回帰分析を用いた．

結果：3回の調査全てに回答した看護師とセラピスト71名を分析対象とした（有効回答率85.5%）．分析の結果，3カ月後（p=0.013），6カ月後（p=0.004）に，『コンフリクトの解決方略』が有意に高まった．

結論：看護師とセラピストは，コンフリクト・マネジメントにより，コンフリクトを顕在化させ，コンフリクトの解消へと行動を変化させた．