抄録
本研究では，Web上の製品評価クチコミデータをもとに商品のブランド力を可視化することを目的とする。ブランド力の構成要素として「ブランド認知」，「ブランド・イメージ」，「知覚品質」，「ブランド・ロイヤルティ」に関するフレーズをクチコミデータから抽出し，対象ブランドにおけるそれらの出現割合の比較を行った。また，評価ポイントの高位（５位）と低位（２位）の割合を定量化し，ブランド力の時間的変化の可視化を試みた。その結果，ブランド力の可視化にWeb上に累積されたクチコミデータは有用であることが確認された。
