テキストマイニングのための意味アノテーション

抄録

営業日報、コールセンター応答履歴などのテキスト情報活用のためのアノテーションについて検討している。本報告では，営業日報の分析において「実際に起きたこと」と「起きなかったことや予定していること」の区別が重要であることに着目し，事象の生起に関するアノテーションを提案する。営業日報を対象とする予備評価を行った結果，生起／未生起のいずれのケースもある程度の頻度で生じていることからアノテーションの有効性を確認した。また，動詞や動作名詞のごく近傍の情報を手がかりとするルールだけで30～50%の精度が得られたことから，実用レベルでの自動付与が可能との感触を得た。自動学習も含めて自動付与方式の改良を検討することと，他分野への適用性を確認することが課題である。