JTBD+VPC+BMC=JVB の提案

抄録

ビジネスモデルの設計では，顧客価値を生むビジネスモデルを作成する必要がある．これまで，顧客価値に焦点をあてたビジネスモデルを作成する方法が知られている．また，顧客が抱える厄介な課題に基づいてイノベーションを創造する方法が提案されている．しかし，顧客の課題に基づいてビジネスモデルを設計する方法は明らかではなかった．本稿では，ジョブ理論に基づいて識別した顧客の課題から製品・サービスの機能を明かにするVPC を用いて，BMC によりビジネスモデルを設計する方法を提案する．また，提案手法を防災スマートハウスに適用することにより，有効性を確認する．