成員カテゴリーを考慮して助言を行う対話システム

抄録

本論文では，会話分析における成員カテゴリー装置の概念に基づいて設計された我々のシステムについて述べる．相談という活動は，「助言者」と「相談者」という二つのカテゴリーを担い手によって行われる．多くの場合，助言者は専門家であり，相談者は非専門家であるため，両者の知識の非対称性が助言者を助言者，相談者を相談者たらしめる．しかし，一般的な話題に関する相談では，必ずしも参加者間に知識の差があるとは限らない．そこで提案システムは，問題のある友人への対処経験を語ることで「問題を経験した者」と「現在問題を経験している者」というカテゴリーを参照し，非対称な関係を成させることで，助言を行う．