本研究では,動物園等の展示施設において,図的表現による視覚的対話手法を用い,来園者の印象の変化を視覚化し,その傾向を多角的に分析するための手法の開発を目的としている. 今回は、横浜市金沢動物園で「わくわく動物園マップ」というワークショップを開催し、観覧ルートに沿った気持ちの変化を捉えるとともに、2種類のマップを作成することで体験の視覚化を行った。 来館者の印象の程度と、2種類のマップを組み合わせて見ていくことで、印象の段階的な視覚化と再編集ができ、体験自体の視覚化と情報の共有が可能となった。 また、新しいコミュニケーションツールとして活用も可能になると考えらえる。