ペット喪失に伴う深刻な心身の症状が2カ月を超えて持続する場合には，医師による対応が必要である可能性が高いと考えられる。東京および愛知の動物火葬施設で利用者に対して精神健康調査票（GHQ28）による追跡調査を実施したところ，死別直後で22/37名（59.5%），2カ月後で17/30名（56.7%），4カ月後で11/27名（40.7%）の遺族がリスク群と判定された。また，心身の症状に影響のある要因として，遺族の年齢，動物との関わり方，家族機能が挙げられた。ペット喪失後の問題を減らすためには，こうした要因をもつ飼育者に獣医療従事者が事前に気づき，予防的な対応をとることが重要と考えられる。
