特集「感性商品が日本を救う！②新たな理論的枠組みを中心として」
「エクスペリエンス（経験・体験）」と「経験価値マーケティング」再考（Ⅱ）
－行動的／肉体的経験価値，関係的経験価値を中心として－
キーワード:
Customer experience (CX),
Strategic experiential module (SEM),
Experience,
ACT (behavioral experience),
RELATE (relational experience)
2022 年 20 巻 3 号 p. 122-129
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