主催: 一般社団法人 人工知能学会
会議名: 2018年度人工知能学会全国大会(第32回)
回次: 32
開催地: 鹿児島県鹿児島市 城山ホテル鹿児島
開催日: 2018/06/05 - 2018/06/08
本稿では,企業における業務支援を効果的に実施するため,複数部署を横断した業務を効率化を目的とした業務支援フレー ムワークを提案する.具体的には,部署ごとの業務を対話的に支援するチャットボットを導入した上で,各チャットボットを 疎結合に連携させることで,柔軟かつ効果的に業務を支援できるフレームワークを提案する.そして,申込書に基づくサービ ス申込対応業務を対象にプロトタイプを実装し,その有効性と課題について述べる.