価値共創を実現する能力概念に関する一考察

抄録

サービスにおける価値を実現するにあたっては，提供者と受給者による価値共創が重要である．価値共創においては，提供者が自身の知識・技術を適用しサービスを提供する能力を高めると共に，受給者もまた価値の共同生産者として，自身の知識・技術を統合しサービスを利用する能力を高める必要がある．本稿では，高等教育を事例として，これらの能力概念を明らかにし，教師・学習者の能力的成長を促す方略について考察を行う．