コミュニケーション基準軸散布図解析による製造企業の品質競争力の詳細分析

抄録

日米英独伊5ヶ国製造企業大規模実態調査の品質競争力に関するデータを, 組織内コミュニケーション水準を横軸, 品質競争力指標を縦軸とする32個の散布図を用いて詳細分析した。散布図の分布形状を4型に大別して, 業務型の特性分析に基づく発生原因の考察を通じて, 品質競争力を維持強化するコミュニケーション活性化の指針を論考する。