非対面環境のコミュニケーションのしやすさに関する研究

抄録

COVID-19の感染拡大防止策として非対面会議の活用が推奨され、普及した。一方で、非対面会議への不満や生産性の低下が課題である。非対面コミュニケーションにおける不満要因として、対面時と比較して「自分の活動に影響を与える他人の活動を理解すること」（アウェアネス）の不足が指摘されている。本研究では、オンライン会議などの非対面型協働作業に着目し、コミュニケーション不満の要因やアウェアネス不足の原因を明らかにするために、WEBアンケート調査を実施した。