製品自体や使用者の使い方の問題によって，様々な製品事故が発生している．安全・安心社会の実現のためには，製品事故の低減が不可欠である．事故防止には，使用者側，提供者側，事故対応側など，様々なプレーヤーのもとに散在しているトラブル情報や暗黙知を構造的に可視化し，再利用していくための社会技術が必要であるが，そのような方法論は確立していない．
本研究では，製品安全に関わる関係者から製品安全知識を抽出し，製品安全設計と使用者への安全教育にフィードバックを行いながら，製品安全知識を社会技術化する方法論の全体像を提案する．また，具体的な製品として石油ストーブを取り上げ，提案する方法論の適用例を示す．
