アウトソーシングとシステム・インテグレーションの混合体制におけるプロジェクトマネジメント

抄録

アウトソーシングとシステム・インテグレーションとの混合体制によりシステム構築を実施する場合がある. 混合体制により構築上必要な業務知識・技術情報・標準化の共有が可能となり, 品質向上・コストの削減により顧客サービスが向上する. 反面, 双方の特徴が異なることから, 混合体制の想定や月毎の実績を管理する上でリスクが発生する. そのリスクを軽減し混合体制を維持するためには, 事前の構成要員分析・実績管理・顧客の協力が必要である.