抄録
株式会社NTTデータでは,システム開発におけるユーザとのコミュニケーション不足の問題を解決すべく,社内規程の「プロセス透明化ガイドライン」を制定し,コミュニケーションの前提としての開発プロセスの「見える化」の推進をはかっている.この活動は組織横断的なプロジェクトですすめられた.「見える化」を社内に浸透させるに当たり,どのようなガイドラインを策定し,どのように社内に展開したかについて,プロジェクトマネジメント上の工夫を紹介したい.また,成果物の概要と実際のプロジェクトでの適用事例も本稿で紹介する.