日立では,システム開発プロジェクトを効率的に進めてお客様に高品質なITサービスを提供するために,システム開発方法論HIPACEを整備している.HIPACEはIT戦略からITサービスの評価までのエンタープライズITサービスのライフサイクルにおける標準的なプロセスを定義しているだけでなく,プロセスの実施方法や成果物の作成方法も説明している.近年,筆者らはHIPACEのサポート範囲をグローバルに拡大している.オフショア開発などのグローバルプロジェクトでは,成果物の品質確保のために開発プロセスやルールの合意が国内プロジェクトに比べより重要である.筆者らは,価値観や文化的背景の異なる開発者にソフトウェアテストの重要性を説明するために,日立システム開発方法論で定義されているテストプロセスの詳細なルールや暗黙知を明確にし,各開発者のテスト作法を統一した.それをプロジェクトに適用した結果,開発効率および成果物の品質が向上した.
