抄録
昨今,開発部門と運用部門の協業という意味の「DevOps」という言葉がITトレンドとなっている.しかしながらDevOpsは未だ概念先行の様相であり,その有効性に関する論議はまだこれからといった状況である.本稿では,両部門の協業の事例として非機能要件の定義を取り上げ,「開発部門と運用部門の協業により,開発部門の非機能要件不備によるシステム障害を削減できる」との仮説を立てて,その検証を行った.事例には東京海上日動システムズの取り組みを取り上げ,両部門の協業とシステム障害の因果関係を詳細に分析した.さらに「同社の成功には運用部門からの深い関与がある」との考察も行ったので併せて報告する.
