若年非正規従業員の就業意欲はいかなる職場環境に規定されているか

―外食・小売・流通業のキャリアラダー制度に着目して―

抄録

景気回復と少子化の影響で，外食・小売・流通業は，構造的な人材難にぶつかっている。そうしたなか一つの突破口とされたのがキャリアラダー制度である。若年非正規従業員は，キャリアラダー制度の存在に対して，どのような就業意欲を見せているのか。アンケート調査の規定要因分析結果から就業意欲を高めるためには，キャリアラダー制度の整備だけでは難しく，教育・研修制度の充実が不可欠であることが判明した。