カウンセリング研究
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視覚的匿名性がオンライン会議システムを用いた面接場面における自己開示に与える影響
西澤 明里
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2024 年 57 巻 1 号 p. 15-26

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Abstract

本研究では,オンライン会議システム上の視覚的匿名性に焦点を当て,自己開示のしやすさに与える影響を検討することを目的とし,条件によって,自己開示後の気持ちや,聞き手への印象にどのような違いがあるのかを検討した。画面上での顔出しの有無の組み合わせによって,顔映像あり群,顔映像なし群,実験者のみ映像あり群の3群に分け,実験者のみ映像有り群,顔映像有り群,顔映像なし群の順に自己開示がしやすく,自己開示後の気持ちや,聞き手への印象もポジティブになるという仮説のもと,各群20名ずつ,計60名の参加者を対象に実験を行った。結果から,自分の姿や表情も含めて知ってもらえた,わかってもらえた,と感じられることが,オンライン会議システムにおける自己開示にとって重要である可能性が示唆された。この結果には,オンライン会議システムの特徴,参加者の属性などが影響していることが考えられた。本研究では,オンライン会議システム特有の話しやすい状況があることが明らかになり,臨床場面のオンラインカウンセリングにおいて,相談者が話しやすい状況を設定する上でのひとつのエビデンスを示したといえる。

Translated Abstract

The purpose of this study was to examine the effects of the visual anonymity on the ease of self-disclosure during an online mock counseling using a video conferencing system. Depending on the combination of the presence or absence of the appearance on the screen, the group was divided into three groups; a group with face images, a group without face images, and a group with the face image of the experimenter only. It was hypothesized that self-disclosure would be easier, and the feelings and impressions of the participants would be more positive in the order of (1) the group with an experimenter image only, (2) the group with facial images, and (3) the group without facial images. Sixty students participated in this study and each was assigned to one of the three groups randomly. The results suggested that showing one’ s own face on the screen facilitates self-disclosure when one talks on the online conferencing system because it helps that he or she may feel known and understood. The results indicated that there are conditions facilitate self-disclosure specific to online counseling using video conference system.

引用文献
 
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