新任期保健師と母親との信頼関係構築のプロセス

抄録

目的：新任期保健師と母親との信頼関係構築のプロセスを明らかにする．

方法：経験年数5年未満の行政に勤務する新任期保健師30人に対し，インタビューを行い，得られたデータから修正版グラウンデッド・セオリー・アプローチを用いて分析した．

結果：新任期保健師と母親との信頼関係構築のプロセスは，≪受けいれられるための試行錯誤≫≪協働関係の第一歩≫≪共に作り上げる≫の3つの段階であった．母親との関わりの最初は＜母親がみえないなかでの関わり＞と＜関わり続けることの不安と苦悩＞が並行していた．不安と苦悩に対応するために＜真摯に向き合う＞を行い，＜母親の全体像を自分なりにつくってみる＞をしていた．新任期保健師は＜真摯に向き合う＞と＜母親の全体像を自分なりにつくってみる＞を繰り返すうちに，母親との関係が変わる＜流れが変わるのを感じる＞，新任期保健師の＜母親に合わせた支援＞が，次第に【対等な関係】となり，＜一体感の手ごたえ＞を感じた新任期保健師が，【知識と経験を活用する】ことで，母親と【共に次の一手が考えられる】を行い，≪互いに作り上げる≫につなげた．

考察：新任期保健師が，第1段階の≪受け入れられるための試行錯誤≫を乗り越えられるように重点的にサポートすることは，その後新任期保健師自身が考え，実践し，自分なりの支援方法の確立を目指すことを可能にすると考える．