語るということ

―特別養護老人ホームの傾聴ボランティアを題材に―

抄録

本発表では、青森県の特別養護老人ホームの傾聴ボランティア活動を事例に、傾聴ボランティアが施設の高齢者と接する上で、何が傾聴活動の実践を可能にしているのかを明らかにする。傾聴ボランティアの実践に見られる「日常の自分から傾聴者への移行」と「役割の限定」を手がかりに、傾聴活動というコミュニケーションを成立させる仕組みについて考察する。