身体接触によって紡がれる親密な関係性に関する一考察

マニラ首都圏日本人向けカラオケパブの事例から

抄録

本発表は、マニラ首都圏の日本人向けカラオケパブの事例から、サービス提供者－顧客関係の形成過程において非言語的コミュニケーションがどのように機能しているかを明らかにする。これまでの研究において、身体的コミュニケーションや非言語的コミュニケーションは人間の社会行動にいて中心的な役割を果たしていることが明らかにされてきた。中でも医療の現場では、医師・看護士から患者への身体接触が、患者の不安を和らげ癒しをもたらす効果を持つことが指摘されている。