後発開発途上国における行政情報化の効果

ブータン王国道路安全交通局の事例

抄録

開発途上国においても行政情報化が進められているが、人口の大半が農村で自給自足生活をするような国において、一体どのような効果が期待できるのだろうか。本論では、ブータン王国道路安全交通局の自動車登録・運転免許証発行業務システム化案件を事例に取り上げ、受益者への影響や内部の事務コストの削減率などを調査する。その中で特に、「行政サービスの公平化」効果に注目する。