情報システムの失敗モデルについての一考察

抄録

近年、失敗学が注目されている。失敗知識活用研究会や失敗学会の発足など、失敗に関連する様々な取り組みがなされている。本論文では、情報システム（IS）失敗の研究であるサウアーのモデルとその拡張である三輪・澤田のモデルの検討を通じてISの失敗モデル１を提案し、さらに、ISを広義に捉える事により、ISの顧客をステークホルダーとして扱う失敗モデル２を提案する。最後に、これらのモデルの有効性について、IS開発の失敗事例研究を通して考察する。