自治体Webサイト開発・運用プロセスに関する一研究

抄録

Webベースの情報システムは，一度開発された後に，様々な変更が加えられ，改善されていくことが多い。この性質を踏まえ，長期的な視点でWebベースの情報システムの開発・運用を計画，管理することが必要である。本研究は，自治体と市民の間の重要なコミュニケーションチャンネルとなりつつある自治体Webサイトに注目し，自治体がWebサイトを活用するには，どのような開発・運用プロセスが必要か，有効な開発・運用プロセスはどのようなステージを経て確立されていくかについて考察する。