ERP導入プロジェクトにおける成功要因に関する考察

抄録

近年，多くの企業でERP(Enterprise Resource Planning)導入が実施されている中で，いくつかの導入失敗が報告されている。これまで，多くの研究者によってERP導入プロジェクトの成功要因(CSFs: Critical Success Factors)に関する研究が行われているが，ERP導入方法論と成功要因の因果関係は解明されていない。とりわけ，成功要因がERP導入のどのプロセスに関連するかを特定するには至っていない。本研究は，(1)既存研究で提示されている成功要因をまとめ，(2)ERP導入プロセスにおいて，それら成功要因が機能していると考えられる工程を明らかにする。