高信頼性組織のマネジメントから見た実証研究

抄録

高信頼組織（high reliability organization；HRO）とは、常に過酷な条件下で活動しながらも、事故発生件数を標準以下に抑えている組織のことを指す。本稿では、この高信頼性組織についての実証的研究を目的としている。具体的には、製造業のサプライチェーン・マネジメント業務を対象とした高信頼性組織の調査を行った。