スマートワールドのサービス特性

シェアリングエコノミー分析からの示唆

抄録

IoT活用が進み出し、スマートシティ、スマートファクトリー、スマートインフラ、スマートグリッドなどの各種スマートワールドが話題になってきた。しかし、個別スマートワールドは極めて相違が大きく、それ等に共通の変化についてはあまり取り上げられていない印象がある。その結果、全体として発生している変化の底流理解を制約したり、またIoT活用の影響力を矮小化あるいは限定化する危険性があるのではないか？このような問題意識から、最近話題のシェアリングエコノミー分析を通して得られる新たな顧客サービスの側面から、これから予想される変化の共通項探索を試みる。具体例としてはスマートインフラを取り挙げる。