組織的成熟度の観点からのICT利活用の評価

東北地方の中小製造業のケース

抄録

本研究の目的は、事業と情報通信技術（ICT）の整合の組織的成熟度の観点から企業のICT利活用を評価することである。ICT投資の有効性を高めるためには、事業とICTを整合させる組織的な活動の水準を向上させなければならない。本研究では東北地方の製造業を対象に、経営トップのリーダーシップ、コミュニケーション、ICT基盤、外部委託、ICTリスク管理の5つの要因を用いて評価を行う。2017年の6月下旬から7月下旬の期間で東北地方の中小の製造業1200社を対象に郵送によるアンケート調査を実施し、233社から有効回答を得た。分析の結果、経営のリーダーシップやコミュニケーションの能力と比較して外部委託の能力が低い傾向が示された。