ステップメール配信システムを妊婦健診に利用した【ママケアメール】運用による、妊婦教育及び信頼構築の試み

抄録

　近年、産科医師数や分娩取り扱い施設数の減少をはじめとした産科医療疲弊問題が深刻化しており、様々なアプローチからの早急な解決策を探る事が急務である。一方一般社会では、急速に発達した情報通信技術を活用し、大幅な労力削減やコストカットを実現している会社がいくつも存在する。筆者らは、この様な技術の一つであるステップメール配信システムを産科医療現場に応用するという全く新しい視点からの産科医療問題への取り組みとして【ママケアメール配信システム】を考案し、2012年6月に立ち上げ運用開始した。2013年 6月までに蓄積された妊娠10ヶ月時に配信されるアンケート調査では、95.2％の妊婦から満足したという結果が得られた。さらに80.9％の妊婦が各週数における生活習慣指導を有用な記事としてあげており、当システムの記事内容が妊婦の需要に適していると考えられた。