抄録
車いす移送車両による送迎サービスの実施状況とその問題に関するアンケート調査を送迎担当者に実施した。回答者は274名(回収率28.3%)で,事故経験者は76名(有効回答の28.9%,以下同様),ヒヤリ・ハット経験者は202名(77.1%)であった。また,送迎において,車両設備等ハード面の問題を174名(67.2%),介助方法等ソフト面の問題を224名(85.5%),免許制度等その他の問題を74名(27.0%)が挙げていた。送迎中に声かけや運転の工夫・配慮をしていた者は227名(93.0%)であった。送迎の現状と,事故,ヒヤリ・ハット,問題の出現状況及び内容,工夫・配慮の現状を解析した結果から,送迎担当者には,車両の特徴や使い方,送迎ルートの熟知,気配りや声かけ及び送迎利用者個々人に合った運転や介助が求められることが示唆された。
