抄録
在庫政策は, すべての小売業者や供給業者にとって極めて重要な課題である.最近の在庫管理やサプライチェーンマネージメントに関する研究は, システムやチェーンでの利害関係に対する顧客行動の与える影響の分析に集中している.近年, Cheungらは, 需要情報の歪みをもたらす原因としてよく知られている"Bullwhip Effect"を引き起こす新たな要因として, 顧客の注文キャンセルを取り上げ, 注文キャンセルが(s, S)在庫政策に与える影響について考察している.ただ, 彼らは顧客の注文キャンセルによって生じる損失費用を小売業者が負担するものと仮定している.しかし, 顧客の注文キャンセルが小売業者に被害を及ぼす場合に, 注文キャンセルによって生じる損失費用を罰金として顧客に課すのが一般的である.この点に鑑み, 本論文では, 注文キャンセルによる損失を顧客に課すものとして, 顧客の注文キャンセルが小売業者の(s, S)在庫政策に及ぼす影響について考察する.
