抄録
企業がBPRを行うには,業務機能の詳細化だけではなく,業務間連携の設計が必要になる.しかし,一般にBPRプロジェクトは機能中心に詳細化が進められるため,連携の設計が置き去りにされることが多い.これらの問題を解決するには,機能の詳細化だけではなく,連携も同時的に詳細化するモデリングアプローチが必要となる.本稿は,G-RD(Global Relations Diagram of Function and Demarcation: 機能と責任境界·管轄の全体連携図)というモデリングアプローチを用いて,機能と連携を同時的に設計した事例を通して,G-RDを活用した業務設計方法を提言し,その有効性を評価する.