抄録
最大エントロピー原理に基づくシステム解析法の一つに1因子情報路モデルによる手法がある.本研究では, この1因子情報路モデルの概念に準拠して, 一つのサービスに対し, 競合する複数のサービス窓口が存在する場合の客のサービス窓口選択行動を分析するためのエントロピー・モデルを提案する.さらに, 提案モデルに基づく分析結果を利用して, 経済的観点からのシステム最適化について考察する.この結果, いくつかの経済現象が説明される.また, 提案エントロピー・モデルの数値解析法として, 2次元黄金分割法による解の探索アルゴリズムも提案する.