グル－プ旅行における人的交流がジェネリックスキルに与える影響

抄録

本研究は、グループ旅行における人的交流と観光者のジェネリックスキルとの関係性について考察するものである。被験者１２名を対象に参加者同士の交流が主体の「観光コース」と参加者同士の交流に加え地域住民との交流がある「地域交流コース」の２群の旅行企画に分け、旅行経験後にジェネリックスキルに関する質問票調査を行い、比較分析を行った。「観光コース」では、「他人の行動を見て、自分の行動を調整する」、「寛容さ」、「内省/振り返り」が、「地域交流コース」では、「いろんな方々との効果的なコミュニケーション」、「文化や言語の多様な環境における適用性」が改善・成長したジェネリックスキルの特徴として表れることが明らかとなった。