業務プロセスに基づく文書管理システム「ShareFast」を用いた地方自治体熟練職員の知識記述手法の提案

抄録

昨今問題視されている地方自治体の知識・技能伝承問題を考察し、製造業（造船業界）の設計現場向けに、知識・技能伝承を目的として開発した、設計プロセスに基づく文書管理手法を実装した文書管理システム「ShareFast」を用いて地方自治体業務の知識・技能の伝承に有効的であるかを検討した上で、地方自治体熟練職員の知識記述手法を提案する。