ホーチミンメトロ拡充に対する市民の期待に関する研究：テキストアナリティクスを用いたアンケートの分析

抄録

本研究は、2024年に開業した同市初の都市鉄道、ホーチミンメトロの今後の拡充に対する市民の期待を、208件の自由記述型式アンケート回答を対象にテキストアナリティクスを用いて明らかにした。クラスタリングと共起分析により、「効率性と利便性」、「郊外居住を伴う生活環境の改善」、「環境・健康への効果」という３点が抽出された。特に、移動時間の短縮、交通渋滞の回避、郊外通勤、汚染軽減等に対する期待が明らかになった。また、通勤/通学利用の有無によって差が見られた。これらの結果は、メトロが移動手段にとどまらず、生活環境の改善や持続可能な都市発展の観点でも期待されていることを示唆している。