ナース・スケジューリングにおける現場の課題と勤務表改善アルゴリズム

抄録

作成者（管理職）が日々の業務に必要なメンバー構成，各ナースの体調，また，これらの調整作業，勤務表のチェックに大きな労力を費やしている．作成の仕方は，具体的な作成手順は無く作成者任せである．ソフトベンダも，研究者も大いに研究しているが，いまだに実用化されたとは言えない．既存のソフトウェアは，作成者への配慮が充分とはいえないものが多い．また，研究において「ナース・スケジューリング」は，研究分野の名前であって，題材として「解く対象」である．ナースとその現場を扱うものは少数であり，実用化されているアルゴリズムは数少ない．本研究では，勤務表がどのように作られているか，課題の洗い出しを行い，勤務表作成全体をサポートするツールを提案する．基本的な考え方として，勤務表作成は作成者が主体，コンピューターシステムはサポートに徹することとした．本稿では，この内，定量評価と評価値改善アルゴリズムを取り扱う．