保険金等の支払いをめぐる再検証問題

―平成19年度大会シンポジウム―

抄録

保険業の保険金未払い問題に関するシンポジウムの原則は，この問題が歴史的に繰り返され，世界の各地で類似事件が生じている可能性を念頭に置きながら，報告者が各自の立場から分析することである。とくに保険商品は前受け金によって成り立つ商品で価値循環が転倒している。この保険の特殊性を踏まえながら再発防止への取り組みや提案が必要になる。また，価値循環転倒商品ほど品質保証やコンプライアンスが重視され，このような産業では不祥事の有無とは無関係に，コンプライアンスを疑われること自体が経営危機を招きかねないので，保険業経営者の組織全体への目配りのできるガバナンスと顧客サービスの再吟味が必要である。