保険法制定10年で振り返る，告知義務に係る募集・解除（支払）実務の近時の変容

抄録

近時，生命保険会社・損害保険会社の「告知義務に係る募集・解除（支払）実務」は，保険法制定と保険金不払い問題という2つの事象により，大きく変容した。

募集実務の変容点としては，分かりやすい告知書の志向，告知環境の整備，告知サポート資料の提供等を，解除（支払）実務の変容点としては，私法（保険法）・約款等基礎書類に従った対応，募集時の状況に鑑みた支払判断，始期前発病不担保に係る情報提供を，それぞれ挙げることができる。

保険会社が告知義務違反解除の可否等を検証するに当たり，精緻な法律的検証（法律論）は重要であるが，「アンフェア・信義則（禁反言の原則）」のような常識論的・感覚論的観点の重要性は「保険金不払い問題」からの教訓であり，現在の保険会社実務においても，忘れず・変わらず，重要視されるべきものである。