抄録
本稿の目的は、数多くの製品革新を必要とするビジネス・システム革新をユーザーが実現するために、いかにすればメーカーからの貢献を誘発できるのかというリサーチ・クエスチョンを明らかにすることである。この問題に対し、本稿はリード・ユーザー論および筆者らが別稿で提示した、同業他社へのノウハウ公開の貢献誘発効果という2つの視点からアプローチした。事例研究の結果、市場性の問題を理由としてリード・ユーザーであっても実現できない革新が存在することと、そして市場性問題の解決に、同業他社へのノウハウ公開によって創造された「追随市場」が貢献したことが明らかにされる。
