年齢層に着目した二要因理論に基づく給与満足と従業員満足の共分散構造分析：バックオフィス支援業務を対象に

抄録

働き方が多様化し世代によって異なる価値観の可能性が指摘される中で，年齢層によって何を求めて仕事しているのかを明らかにすることは従業員満足（ES）を高めるために重要である．そこで本研究では給与満足に着目し，ESと給与満足の関係を二要因理論の衛生要因に基づきモデル化し，従業員満足構造の一部を明らかにすることを目的とする．バックオフィス支援業務を行う従業員アンケートをもとに共分散構造分析を行い，年齢層ごとの従業員満足構造の違いを分析する．