インターネット通販サイトのイメージに関する研究

抄録

インターネットの普及に伴い、インターネットサイトを利用した衣服の購入も増加している。 インターネットショッピングでは、服に触れないため消費者が不安を感じる。 本研究の目的は、消費者がインターネットショッピングで感じる不安感を明確にすることである。 アイマークレコーダーとアンケート調査の2つの結果、消費者は質感とサイズに不安を感じた。