RPAにおける不具合要因の分類と検出手法の検証
2023 年 40 巻 1 号 p. 1_11-1_23
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2023 年 40 巻 1 号 p. 1_11-1_23
RPA（Robotic Process Automation）とは，主にデスクトップ作業の自動化を目的とした技術である．人間の動作を模倣するbotと呼ばれるプロセスを作成し，外部アプリケーションのUI を操作する．これにより，一定のルールに基づく繰り返しの業務を自動化することが可能となる．しかし，実際の運用では，botに様々な不具合が発生する場合が少なくない．その要因の1つは，開発環境で警告をされない不具合要因に起因する．このRPAで発生する不具合要因は，従来のプログラムとは異なる特性を持つと考えられる．そこで本研究では，RPAにより作成されたbotの不具合要因に関するコードレビューを分類する．その結果，分類されたレビューが最多であったカテゴリは，コマンドやbotパーツの置き換えに関する不具合要因が多くの割合を占めるカテゴリ「代替可能な処理」であった．これより，RPAツールにより提供されている既存のコマンドやbotパーツを，可能な限り利用することの重要性を確認した．さらに，コードレビューとコードの類似度を利用した不具合要因検出ツールの実装も行った．精度検証の結果，RPAで生成されるコードが規則的であることにより，高い精度を得られるとの考察を得た．
