視覚障碍旅行者の移動アクセシビリティ向上：

上海におけることばの観光地図の IPA 分析

抄録

本研究は、視覚障碍旅行者の移動アクセシビリティ向上を目的とし、上海でことばの観光地図を対象に重要度・パフォーマンス分析（IPA 分析）を実施した。視覚障碍者は観光中に空間把握に困難を抱えることが多く、音声地図はその課題解決に有効なツールとなり得る。本研究では、視覚障碍旅行者を対象にアンケート調査を行い、ことばの観光地図の各機能（ルート案内、ことばの地図、環境音・効果音）に対する重要度と満足度を評価した。分析結果から、利用者が最も重要視する機能と性能が乖離する領域を明らかにした。例えば、「ことばの地図」は重要性が最も高いにもかかわらずパフォーマンスが低く、最優先の改善課題であることが示された。本研究の成果は、上海におけることばの観光地図の最適化に加え、他都市への普及に対しても示唆を与える。