介護職の「専門性」に対する認識と評価

介護老人福祉施設の場合

抄録

本稿の目的は，介護老人福祉施設(特別養護老人ホーム)に勤務する介

護職員に対するインタビュー調査にもとづき，職務の「専門性」の認識と

評価の認識の詳細を明らかにすることにある. 現在でも介護職の職場環境

は厳しいにもかかわらず，専門性の向上への要求はますます高まりをみせ

ている．だが，専門性を高めていく主体である当事者の意識については，

これまでほとんど等閑視されてきたといわざるを得ない.

本稿の調査では， 日常的ケアのスキルを磨くことや利用者の内面を深く

理解すること(の他に)，ケアの感情労働の側面に「専門性」 を見出して

いることが明らかになった．「専門性」についての認識を成り立たせるロ

ジックは，利用者からの評価・承認がなされていること，社会一般が承認

する専門職のイメージに適合的であること，同僚からの能力に対する承認

などであった．これらは，ケア労働の細分化の進展や市場論理の導入，要

介護高齢者がもっ家族への期待の不充足など，近年の施設環境を取り巻く

さまざまな困難を背景として意味づけられたものと言える．町市場の合理性

は， 業務の細分化のみならず，専門職を成り立たせるための合理的な仕組

みの整備も同時に進めるが， このことが不適切な形で負荷され，ケアが単

なる肉体労働になることで， 施設入居者とケアの担い手双方の生活の多く

の部分が失われる可能性があるのかもしれない.