マーケティングジャーナル
Online ISSN : 2188-1669
Print ISSN : 0389-7265
取材レポート
顧客との価値共創によるサービス・イノベーション
〔ブックオフコーポレーション株式会社〕
藤川 佳則, 吉川 恵美子
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2007 年 27 巻 1 号 p. 69-84

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