抄録
お互いの尊敬を旨とする職場の規範に反し、意図的でなく曖昧で激しくない行動と定義される職場の不作法（Workplace Incivility: WPI）が多くの職場でみられることが示された。主に断面研究によって、WPIはストレス、不安やうつ症状、睡眠障害などの精神的な問題だけでなく、身体的問題のリスク要因であることが示された。また、WPIがワーク・エンゲージメントの低下、退職意向の増加など業務への悪影響を及ぼすことも示唆された。逆に、職場の礼儀正しさ（Workplace Civility: WPC）はメンタルヘルスや業務へ良い影響を与えることが示唆された。今後はWPI・WPC と各種アウトカムとの因果関係のコホート研究による確認や、WPIの減少、WPCの増加を目的としたプログラムの効果を検証する介入研究の成果が期待される。
